MARAD DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“ŞİRKET”) ile ilişkisi bulunan tüm kişilere ait kişisel verilerin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yasal düzenlemeler doğrultusunda hukuka uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. ŞİRKET, KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmekte olup, kişisel verilerinizi yalnızca mevzuatın izin verdiği kapsamda ve belirli amaçlarla işlemektedir.

İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu Halaskargazi Cad. Hidayet Sok. No:4/2 Şişli/İSTANBUL adresinde yer alan ŞİRKET nezdinde toplanma yöntemlerine, işlenmesine, kullanılmasına, aktarılmasına, silinmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir. 

1.     VERİ SORUMLUSU VE TEMSİLCİSİ

KVKK hükümleri doğrultusunda, www.maredacare.com internet sitesi (“SİTE”) aracılığıyla elektronik ortamda ya da ŞİRKET vasıtasıyla fiziki yöntemlerle temin edilen kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla Halaskargazi Cad. Hidayet Sok. No:4/2 Şişli/İSTANBUL adresinde faaliyet gösteren ŞİRKET tarafından, aşağıda belirtilen kapsam ve şartlar çerçevesinde işlenebilecektir.

2.     ŞİRKET TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenme şartları başlıklı KVKK m.6’ya uyarınca, kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. Mevzuat uyarınca özel nitelikli kişisel verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır. ŞİRKET, özel nitelikli kişisel veri işlememekte ve toplamamaktadır. Şayet SİTE aracılığı ile özel nitelikli kişisel verilerin SİTE’ye kaydolan üyeler ve bunlar dışında ziyaretçiler (ikisi birlikte KULLANICI/LAR) tarafından paylaşılması halinde ŞİRKET politikası gereği bu bilgiler derhal imha edilecektir.

ŞİRKET tarafından işlenen kişisel veriler aşağıda belirtilmiştir.

Veri Sahibi	Veri Kategorisi	Veri Türleri
Müşteri	Kimlik	Ad-Soyad, T.C Kimlik No, Cinsiyet, Doğum Tarihi
	İletişim	Adres, E-posta, Telefon
	Pazarlama Bilgisi	Alışveriş Geçmişi Bilgileri, Anket Çerez Kayıtları, Kampanya Çalışmasıyla Elde Edilen Bilgiler
	Müşteri İşlem	Fatura Bilgileri, Sipariş Bilgileri, Talep Bilgileri, Hesap Numarası/IBAN ve banka Bilgileri (Para İadesi Gerekli Olduğunda), Çağrı Merkezi Kayıtları, Alışveriş detayları (alışveriş tarihi, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli ve ödeme detayları), kredi kartı bilgileri (kredi kartı bilgileri ŞİRKET tarafından kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.)
	İnternet Sitesi Hizmetleri Kapsamında İşlem Güvenliği Bilgisi	IP Adresi, İnternet Sitesi Giriş, Çıkış ve Gezinme Bilgisi
	Hukuki İşlem	Uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgileri
	Diğer	..
Çevrimiçi Ziyaretçi	İşlem Güvenliği	İşlem güvenliği verisi, tarayıcı bilgisi, IP Adresi, İnternet Sitesi Giriş, Çıkış ve Gezinme Bilgisi, Log Kayıtları, İnternet Şifre Parola Bilgisi vb.

3.     KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

KULLANICI’ya ait kişisel veriler; yürürlükte bulunan mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen alışveriş işlemlerinin sürdürülebilmesi,  ürün satışı, sipariş teslimi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, çevrimiçi ödeme süreçlerinin yönetimi gibi  mesafeli satış sözleşmesinden kaynaklanan süreçlerin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, müşteri ilişkileri ve memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin takip edilmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli bilgilerin sunulması, gerekli durumlarda KULLANICI ile iletişim kurulması, teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşılması, sadakat programları ve kampanya süreçlerinin yönetilmesi, reklam ve pazarlama iletişimlerinin sağlanması, sosyal medya ve dijital platformlarda içerik paylaşımının yapılması, hukuki hakların korunması ve kullanılabilmesi ile istatistiksel değerlendirmelerin gerçekleştirilebilmesi amaçları doğrultusunda işlenebilmektedir. ŞİRKET, kişisel bilgilerinizi, istatistiksel bilgilere dönüştürmek suretiyle reklam ve pazarlama alanında kullanabilir. Ancak, bu istatistikler KULLANICI/LAR’a ait kişisel tanımlayıcı bilgileri içermeyecektir.

3.1.   HUKUKA UYGUNLUK SEBEPLERİNE DAYALI İŞLEME

SİTE aracılığıyla KULLANICI’nın vereceği siparişler çerçevesinde adı, soyadı, adresi, e-posta, telefon numarası ve sair iletişim bilgilerine ilişkin işleme, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, tüketici ve vergi mevzuatından kaynaklanan hukuki sebeplerle, KVKK’nun 5/2 (a), (c), (ç) ve (e) maddesi kapsamında sırasıyla  kanun gereği, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak zorunlu olması, veri sorumlusu sıfatıyla ŞİRKETİN hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve ŞİRKETİN hakkını tesis etmesi, kullanması ve koruması için gerekli olması sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

Söz konusu veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak yürütülmesi nedeniyle, KULLANICI/LAR’ın açık rızasına ihtiyaç duyulmamaktadır. Bu doğrultuda, yürürlükteki mevzuat ve ilgili iş süreçleri kapsamında öngörülen saklama süreleri sona ermeden kişisel verilerin silinmesi veya yok edilmesinin talep edilemeyeceği kabul edilmektedir.

3.2.   AÇIK RIZAYA DAYANAN VERİ İŞLEME

ŞİRKET; KULLANICI’nın adını, soyadını, elektronik posta adresi, cep telefonu ve adres bilgilerini, yeni ürünler ve kampanyalar ile ilgili bilgilendirmede bulunmak ve reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek, KULLANICI/LAR’a sunulan hizmetlerin kişiselleştirilmesi, pazar araştırmalarının yapılabilmesi amaçlarıyla ancak KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca KULLANICI’nın açık rızasına dayanarak işlemektedir.

ŞİRKET, KULLANICI’nın Kişisel Verilerini, ürün ve hizmetleri için reklam ve pazarlama hizmeti almak üzere tedarikçilerine aktarabilir. Bu aktarım KVKK’nın 8/1 maddesi uyarınca KULLANICI’nın açık onayına dayanarak yapılabilecektir.

KULLANICI; Kişisel verilerinin reklam ve pazarlama amacıyla işlenmesi ve üçüncü şahıslara aktarılması hususundaki açık onayını her zaman geri alabilmektedir. Açık rızanın geri alınması halinde KULLANICI’nın kişisel verileri açık rızasının geri almak isteyen KULLANICI ile iletişime geçmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amaçlarıyla kullanılmayacaktır. Bu kapsamda, açık rızasının geri almak isteyen KULLANICI’nın telefon numarası ŞİRKET tarafından onayın geri alınmasına müteakip silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir.

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, alışveriş ve hizmet alımı süreçleri kapsamında, ilgili kişiler tarafından kamuya açık hale getirilen kişisel veriler; KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca ve ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak işlenebilmektedir. Ayrıca, web sitesine üyelik oluşturulmuş olması tek başına kişisel verilerin reklam, pazarlama veya ticari iletişim faaliyetleri amacıyla kullanılacağı anlamına gelmemektedir. Bu kapsamda iletişim kurulabilmesi için ilgili kişi tarafından ayrıca açık rıza verilmiş olması gerekmektedir.

4.     İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

4.1.  AÇIK RIZAYA DAYANMAYAN AKTARIM

KULLANICI’ya ilişkin Kişisel Veriler; ürün ve hizmet taleplerinin karşılanabilmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi amacıyla ilgili banka, iş ortağı ve ŞİRKET içerisindeki yetkili birimlerle paylaşılabilecektir. Ayrıca, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında SGK, vergi daireleri, kolluk kuvvetleri, emniyet birimleri, adli makamlar, Türkiye İstatistik Kurumu ile diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilmesi mümkündür.

Bunun yanında, hukuki süreçlerin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıkların çözümlenebilmesi amacıyla avukatlar ve hukuk danışmanlarıyla; mali denetim, muhasebe işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla mali müşavirler, yeminli mali müşavirler ile bağımsız denetim ve danışmanlık kuruluşlarıyla da paylaşım gerçekleştirilebilecektir.

Ayrıca, ŞİRKET’in tamamen ve kısmen devri, birleşme, yeniden yapılandırma veya malvarlığının devri söz konusu olduğu takdirde Kişisel Veriler devralan gerçek ve tüzel kişilere aktarılabilecektir.

KULLANICI’nın Kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak, KVKK’nın 8/2(a) hükmünün atfıyla 5/2 (a) uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi ve/veya 5/2(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası bakımından zorunlu olması hallerinde, 5/2(ç) uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla ve 5/2/(e) uyarınca ŞİRKET’in haklarının tesisi, kullanılması ve korunması açısından gerekli olması halinde yurt içerisinde yukarıda belirtilen üçüncü kişilere açık rızanıza ihtiyaç olmaksızın aktarılmaktadır.

4.2.  AÇIK RIZAYA DAYANAN AKTARIM

KULLANICI/LAR’a ait kimlik, iletişim bilgileri gibi Kişisel Veriler ile ŞİRKET tarafından yürütülen reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla, KVKK’nın 8/1 maddesi kapsamında alınan açık rızaya dayanılarak ilgili hizmet sağlayıcılar, iş ortakları ve üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir. İlgili kişiler, bu kapsamda vermiş oldukları açık rızayı diledikleri zaman geri çekme hakkına sahiptir.

Öte yandan, KULLANICI/LAR’a ait Kişisel Verilerin yurt dışında yer alan herhangi bir gerçek veya tüzel kişiye aktarımı yapılmamaktadır.

5.     KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel veriler; ŞİRKET tarafından internet sitesi üzerinden, otomatik olan veya olmayan yöntemler aracılığıyla, yazılı ya da elektronik ortamlar kullanılarak elde edilebilmektedir. Bu verilerin toplanması; hizmetlerin tanıtılması ve sunulması, ŞİRKET faaliyetlerinin sürdürülebilmesi ile ilgili süreçlerin yürütülmesi amacıyla, yürürlükteki mevzuat, sözleşmesel yükümlülükler, KULLANICI talepleri, ticari uygulamalar ve dürüstlük kurallarından doğan hukuki sebeplere dayandırılmaktadır.

Bu doğrultuda elde edilen kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartları kapsamında, işbu Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenebilmekte ve gerekli görülen durumlarda ilgili kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

KULLANICI’nın Kişisel Verileri, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan, “ilgili kişinin açık rızasıyla” ya da “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak, fiziki ve elektronik ortamlarda, yazılı veya sözlü veri aktarım araçları ile bizzat kişiden yahut üçüncü kişiden alınmak suretiyle işlenmektedir.

KULLANICI’nın Kişisel Verileri, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve KVKK’nun 5. maddesinde yer alan, “kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6.     KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE SİLİNMESİ

KULLANICI’nın Kişisel Verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesinin ve yetkisiz kişiler tarafından erişilmesinin önüne geçilebilmesi ile Kişisel Verilerin güvenli şekilde korunmasının sağlanabilmesi amacıyla, ŞİRKET tarafından gerekli fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Veri güvenliğinin temini kapsamında gerekli tüm tedbirlerin mümkün olan en yüksek düzeyde uygulanmasına özen gösterilmektedir.

Kişisel Veriler ise ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri ve yasal yükümlülükler dikkate alınarak muhafaza edilmekte; Kişisel Verilerin silinmesini talep edilmediği takdirde, yasalar göz önüne alınarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7.     KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN 6698 SAYILI KANUN’UN 11. MADDESİNE DAYANAN HAKLARI

KULLANICI Kişisel veri sahipleri olarak yukarıda sayılan haklarına ilişkin talepleri “hello@maredacare.com” üzerinden ya da mevzuatta öngörülen diğer yöntemler üzerinden ŞİRKET’e iletilebilecektir. Bu durumunda ŞİRKET, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre talep sahibinden ücret talep edilebilecektir. 

KULLANICI Kişisel Veri sahibi olarak yürürlükteki mevzuat uyarınca;

Kişisel Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme (KVKK m.11/a), Kişisel Veriler işlenmişse ne şekilde işlendiği hakkında bilgi talep etmek (KVKK m.11/b), işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme (KVKK m.11/c), yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (KVKK m.11/ç), Kişisel Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme (KVKK m.11/d), KVKK’nın 7. maddesinden öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, (KVKK m.11/e), KVKK m.11/d ve m11/e bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (KVKK m.11/f), işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (KVKK m.11/g), kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme (KVKK m.11/ğ)  haklarına sahiptir.

KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası kapsamında, KULLANICI tarafından yukarıda belirtilen haklara ilişkin taleplerin ŞİRKET’e yazılı şekilde iletilebilmesi mümkündür. Bu doğrultuda, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanılabilecek haklara ilişkin başvuruların hangi usul ve iletişim kanalları aracılığıyla yapılabileceğine dair bilgilere aşağıda yer verilmektedir.

KVKK kapsamında sahip olunan hakların kullanılabilmesi için, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanılmak istenen hakka yönelik açıklamaları içeren başvurunun; SİTE’de yer alan başvuru formu aracılığıyla hazırlanarak, kimliği teyit edici belgeler eşliğinde “Halaskargazi Cad. Hidayet Sok. No:4/2 Şişli/İSTANBUL l”adresine şahsen teslim edilmesi, noter kanalıyla gönderilmesi veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemler kullanılarak iletilmesi mümkündür.

Bunun yanı sıra, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”in 5. maddesi doğrultusunda; kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce ŞİRKET’e bildirilmiş ve sistemlerde kayıt altına alınmış elektronik posta adresi kullanılarak “hello@maredacare.com” adresi üzerinden de başvuru yapılabilmektedir.

İşbu aydınlatma metni kapsamındaki uygulamaların daha detaylı bir biçimde açıklanması veya geçerli mevzuata uygunluğun sağlanması amacıyla işbu aydınlatma metninde muhtelif zamanlarda değişiklik yapılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KURULU’NA ŞİKÂYET HAKKI

KVKK’nın 13, 14 ve 15. maddeleri kapsamında, ilgili kişi tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet başvurusunda bulunulabilmesi mümkündür. Başvuru süreçlerine ilişkin iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:

KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KURUMU
Adres: Nasuh Akar Mah. 1407. Sok. No:4, 06520 Çankaya / Ankara
Telefon: +90 312 216 50 00
Web Sitesi: http://www.kvkk.gov.tr

 

“VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU FORMUNA BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ”